Gidsen
Postpartum Hero ondersteuning
Mail voor vragen over de app naar [email protected]. Stuur geen wachtwoorden, betaal- of gezondheidsgegevens of koppelcodes mee.
In de praktijk
Open de uitnodiging of voer de koppelcode in tijdens het instellen. Vraag om een nieuwe uitnodiging als de code niet geldig is. Controleer de meldingen in de instellingen van je iPhone of iPad en de Stille uren in de app. Vermeld in je bericht de iOS- of iPadOS-versie, de appversie en de tekst van de foutmelding.
Je kunt aankopen herstellen in de app. Abonnementen beheer je via Apple: je account verwijderen zegt je abonnement niet op. Je kunt het verwijderen van je account starten in de appinstellingen. Ondersteuning per e-mail is geen medische dienst of noodhulp.
Ondersteuning
Postpartum Hero geeft algemene informatie en helpt het dagelijks leven thuis te organiseren, zonder medisch advies te geven. Postpartum Hero en het team zijn geen zorgprofessionals. De app stelt geen diagnoses en behandelt, bewaakt of beoordeelt geen aandoeningen. Bespreek vragen over je gezondheid met een bevoegde zorgverlener. Neem in een noodgeval contact op met de lokale hulpdiensten.
Apple-hulp bij facturering en abonnementen
Apple-hulp bij facturering en abonnementen
Kun je de app niet openen om je account te verwijderen? Mail support vanaf het e-mailadres dat bij je account hoort. [email protected]